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お問い合わせ

下記入力欄の必須項目をご記入いただき、お問い合わせくださいませ。

一度お支払いいただいた会費につきましては、いかなるご事情でも返金いたしかねますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

 

【月額コースをご利用の場合】

クレジットカード番号・決済方法のご変更されたい場合には、まず月末にマイページより有料会員の退会手続きをお願いいたします。

次に、退会された月の翌月中に、新しい決済方法にて再度ご入会ください。

(例)12月29日に退会 → 1月1日〜1月31日までに再入会
 ※同月内に再入会をいたしますと二重課金が発生してしまいますため、必ず翌月にご入会ください。

会員情報は、ご退会された月の翌月初から月末にご入会いただくことで引き継がれる形となります。
※IDの新規登録はせず、現在ご利用されているIDにてログイン後、マイページより有料会員登録の手続きをお願いいたします。

 

【半年コース・1年コースをご利用の場合】

なお、現在ご指定の決済方法をご変更されたい場合は、更新手続きの際に変更いただけます。
サービス内容につきましてはサイトにてご確認のうえ、お問い合わせをお願いいたします。

また「support@stolabo-tokyo.agent-sk.com」からのメールを受信できるように、事前のご設定をお願いいたします。


入会・継続お支払いについて

 
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