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よくあるご質問

OKAWARIのご入会について

引き継ぎができません。

下記のお手続きをお済ませいただくことで、会員有効期限までリニューアル後の当サイトをご利用いただけるようになります。

※引き継ぎをご希望のお客様は、マイページの『OKAWARIする』のボタンから、新たに決済はされませんようお願い致します。

決済をしてしまいますと新規登録とみなされ、重複して利用料をいただいてしまうことになりますので予めご注意ください。

 

【キャリア決済はこちら】

https://stolabo-tokyo.com/pages/convert_case3

 

【クレジットカード・コンビニはこちら】

https://stolabo-tokyo.com/pages/convert_case2

 

※わからない場合は下記まで必要事項を記載のうえご連絡ください。

 

【キャリア決済は ▶︎こちら

①登録キャリア(docomo、au、SoftBank)
②決済番号

・docomo SPモード・ケータイ払いは12桁の決済番号

・auかんたん決済/au WALLETは11桁の継続課金ID

・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いは14桁の注文番号
 

【クレジットカード・コンビニは ▶︎こちら

①登録決済方法(クレジットカード or コンビニ)

②コース名(月額・半年払い・年払い)

③登録時のアカウント名

④登録時のメールアドレス

 


上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

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STOLABO TOKYOの入会方法が知りたい

当サイトのご利用にはA!-IDが必要となりますので、まだA!-IDをお持ちでない場合は、こちらのA!-ID新規会員登録ページより、A!-IDのご登録をお願いいたします。その後、ログインページよりA!-IDで設定いただいた、メールアドレスとパスワードをご入力いただき、サイトにログインをお願いいたします。

サイトにログイン後、マイページにアクセスいただきますと「OKAWARIする」というリンクが表示されておいりますので、そちらのリンク先からページ内の案内に沿って、会員登録手続きをお願いいたします。

なお、会費のお支払い方法はdocomo、au、SoftBankの「キャリア決済」と「クレジットカード決済」「コンビニ決済」をご利用いただけます。

会員登録いただいたお客様には、プレミアムな特典が満載です。
詳しくはこちらをご覧ください。

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A!-IDのログインパスワードがわかりません

A!-IDのパスワードがわからなくなった、忘れてしまった方は、「こちら」のページより、登録済みのID(メールアドレス)、生年月日を入力いただき、返信されるメールのURLよりパスワードの再設定を行なってください。


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A!-IDとはなんですか

株式会社アミューズが提供している複数のサービスをひとつのIDで利用できる、便利なログインIDです。STOLABO TOKYOに会員登録/ログインする際には必ず必要となりますので、お持ちでない方は、まず【A!-ID】の新規会員登録(無料)を行ってください。 ※アスマートやアミュモバに会員登録されている方は、ご利用されているIDがそのまま【A!-ID】となります。
詳しくはA!-IDご利用ガイドをご確認ください。

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会員登録をしたいのですが、空メール送信後、登録用メールが届きません

こちらのページをご参照ください。
それでも解決できない場合は、【A!-ID】サイトよりお問い合わせください。

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