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【重要】NTTドコモの新料金プラン「ahamo(アハモ)」サービス開始による各種お手続きのご案内について

平素よりSTOLABO TOKYOをご利用いただき誠にありがとうございます。2021年3月よりNTTドコモより新料金プラン「ahamo(アハモ)」サービスが開始致します。
サービス開始にあたり、ご利用を予定されているお客様は下記ご案内をよくお読みの上、お手続きをお願い致します。
 

▼注意事項▼

①「ahamo」を利用する場合、@docomo.ne.jpのキャリアメールは使えません。当サイトでドコモキャリアメールをご登録の方は、Gmailなどのフリーメールアドレスに乗り換える必要があります。
※A!-IDでのメールアドレス変更が必須となります。

②「ahamo」は、「spモード」のサービス対象外となるため「spモード コンテンツ決済サービス」はご利用いただけません。
そのため、NTTドコモのキャリア決済「spモード 決済サービス」にて有料会員登録いただいている場合、サイトを継続してご利用いただくためには、ahamoプランに変更される際に決済方法の変更手続きを行うようお願い致します。


各種お手続きについては、Q&Aをご用意させていただきました。

▼Q&A▼

Q:STOLABO TOKYO登録のメールアドレスを変更したい(無料登録なし)
A:A!-ID側で登録アドレス変更をしていただければSTOLABO TOKYO側は自動で登録情報が更新されます。A!-IDでアドレス変更後、STOLABO TOKYO側で新しいアドレスでログインをお試しください。
お手続きはこちらから↓
https://id.amob.jp/mob/index.php?site=AID&ima=4825


Q:STOLABO TOKYO登録のメールアドレスを変更したい(無料登録あり)
A:現在、STOLABO TOKYOに無料登録しているメールアドレスへ有料登録中のメールアドレスから変更したい場合は下記A!-ID問い合わせフォームまでご相談ください。お問い合わせの際は両アドレスの明記もお忘れないようお願い致します。
A!-IDお問い合わせフォーム
https://id.amob.jp/mob/form/inquAdd.php?site=AID&ima=5539&cd=FAQ007


Q:決済方法をドコモ spモード決済からクレジット決済に変更したい
A:STOLABO TOKYOマイページから退会手続きを行ってください。退会処理が完了しましたら、あらためてSTOLABO TOKYOマイページより有料登録手続きでクレジット決済を選択してください。
退会手続きはこちらから↓
https://stolabo-tokyo.com/dashboard/status


Q:二重で課金される事はないでしょうか?
A:同月内で課金の重複を防ぐため、STOLABO TOKYOマイページから月末に退会手続きを行ってください。翌月初にあらためてSTOLABO TOKYOマイページから有料登録手続きを行っていただければ課金の重複は発生致しません。
退会手続きはこちらから↓
https://stolabo-tokyo.com/dashboard/status


Q:ドコモ払いへの変更は可能でしょうか?
A:ドコモ払いの導入は検討中でございます。ご不便をお掛け致しますが、現時点ではクレジット決済にてお手続きいただけると幸いです。


Q:何も手続きしない場合はどうなるのでしょうか?
A:現在、ドコモ spモード決済をご利用中で、ahamoサービスを予定されている方は自動退会となります。サービス開始前にに上記お読みのうえ、引き続きサービスご利用いただけると幸いです。


その他、ご質問等ございましたら、下記問い合わせ窓口までお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
STOLABO TOKYO 事務局
https://stolabo-tokyo.com/support/3018

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